datatimes.id, Bitung – Mengakselerasi langkah dalam Pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju predikat Wilayah Tertib Administrasi Berintegritas (WTAB), Kantor Pertanahan Kota Tomohon melaksanakan kegiatan Kunjungan Studi Tiru ke Kantor Pertanahan Kota Bitung pada Jumat (03/07).
Kunjungan kerja strategis ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Tomohon, Ibu Risna Dali, S.SiT., bersama jajaran pejabat pengawas serta seluruh Tim Kerja Pembangunan ZI Kantah Kota Tomohon.
Studi tiru ini menjadi agenda penting untuk melakukan kaji banding (benchmarking) secara langsung terhadap berbagai terobosan, inovasi unggulan, serta manajemen perubahan yang telah berhasil diimplementasikan oleh Kantor Pertanahan Kota Bitung.
Tim dari Tomohon mengamati secara detail tata kelola loket pelayanan, pemanfaatan sistem digitalisasi berkas, manajemen pengaduan masyarakat, hingga penataan sarana prasarana yang mendukung standar pelayanan berintegritas.
Atas penerimaan tersebut, keluarga besar Kantor Pertanahan Kota Tomohon menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya atas keterbukaan informasi, pemikiran, serta sinergi luar biasa yang ditunjukkan oleh jajaran Kantah Kota Bitung.
Melalui hasil studi tiru ini, Kantor Pertanahan Kota Tomohon berkomitmen untuk segera mengimplementasikan poin-poin pembelajaran penting dan mengadaptasi inovasi yang relevan demi mewujudkan birokrasi yang makin modern serta sukses meraih predikat WTAB. (*)
