datatimes.id, Tomohon – Wali Kota Tomohon, Caroll Senduk bersama Wakil Wali Kota Tomohon, Sendy Rumajar menghadiri sekaligus meresmikan Penggunaan Sistem Akses Layanan Terpadu di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tomohon, Kamis (22/01/2026).
Dalam kegiatan tersebut, wali kota Senduk secara resmi meluncurkan empat aplikasi yang digunakan untuk mengakses sistem layanan terpadu di MPP Kota Tomohon, yakni Wale Kabasaran Tomohon (Portal MPP), Kabasaran Smart Service (KSS), Sistem Informasi Gerai Administrasi Pelayanan (SIGAP), serta JELAJAH (Panduan Potensi dan Peluang Investasi).
Senduk menyampaikan bahwa kehadiran keempat aplikasi tersebut diharapkan semakin memperkuat peran Mal Pelayanan Publik sebagai pusat layanan terpadu, dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus mendukung terciptanya iklim investasi yang kondusif di Kota Tomohon.
“Keempat aplikasi ini diharapkan dapat semakin memperkuat peran Mal Pelayanan Publik sebagai pusat layanan terpadu dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, serta mendukung iklim investasi di Kota Tomohon,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa pengembangan empat aplikasi yang diresmikan tersebut telah dirintis sejak tahun lalu dan merupakan hasil dari komitmen, kepemimpinan, serta kolaborasi yang baik, baik di internal Aparatur Sipil Negara (ASN) maupun melalui kerja sama dengan perguruan tinggi.
Lebih lanjut, dirinya menegaskan bahwa inovasi teknologi harus diiringi dengan komitmen sumber daya manusia yang mumpuni. Menurutnya, ASN dituntut untuk memiliki sikap yang disiplin, bertanggung jawab, rendah hati, serta adaptif terhadap perkembangan zaman, sehingga mampu menjadi pelayan publik yang ramah dan profesional.
“Dengan sumber daya manusia yang capable dan berkomitmen, kita akan mengokohkan pelayanan prima yang semakin baik di Kota Tomohon,” tegasnya. (*)
